Escoltar i sentir

En el text de comunicació oral, escrita i digital, “L’art de saber escoltar”, s'hi destaquen com a idees principals:

-D’una banda la diferenciació entre escoltar i sentir.

-Requisits per saber escoltar.

-Educar per escoltar

Sentir és un acte involuntari i natural sense intencionalitat, en canvi escoltar implica un desig previ de conèixer allò que no sabem o bé ens pot ser beneficiós.

Per altra banda, s'extrau la importància d’una predisposició de voler escoltar i seleccionar la informació més adient, tot i que les nostres intuïcions no sempre són encertades. 

Pel que fa a l’acció educativa sobre l’esolta, s’hauria d’ensenyar a escoltar enlloc de donar-li prioritat a l’art de parlar, ja que d’aquesta manera transmetem als infants valors com la receptivitat i empatia que a la llarga es van perdent.

Com a conclusió final, l’escolta requereix necessàriament la dualitat que suposa el fet d’escoltar i ser escoltat.